Términos y Condiciones

ArqOn — Presupuestos de Obra · Última actualización: 30 de agosto de 2026

Estos términos regulan el uso del software ArqOn (versión de escritorio y aplicación Android) y la compra de sus licencias. Al descargar, instalar o comprar ArqOn aceptás estos términos.

1. Qué es ArqOn

ArqOn es un software de presupuestos de obra para profesionales de la construcción: análisis de precios unitarios, cómputos métricos (incluida la medición desde modelos BIM/IFC), planilla de aceros, cronogramas y reportes. Lo desarrolla y comercializa Arq. Oscar B.H. (Cochabamba, Bolivia).

2. Licencia de uso

• Al comprar una licencia recibís un derecho de uso personal e intransferible del software en la cantidad de equipos que tu plan indique (por defecto, un equipo por licencia).
• La licencia perpetua no vence. Las licencias temporales (mensual, semestral, anual) valen por su período y no se renuevan solas salvo que contrates una suscripción que lo indique expresamente.
• La licencia es del programa, no de una cuenta: se activa con una clave o token ligado a tu equipo.
• Cambio de equipo: la licencia perpetua incluye hasta cuatro (4) traslados a un equipo distinto durante toda su vida — por renovación o falla de la computadora. Para usarlos escribinos con el código de máquina del equipo nuevo: liberamos el anterior y activamos el siguiente. Las licencias temporales no incluyen traslados. Traslados adicionales quedan a criterio de ArqOn.
• No está permitido revender, sublicenciar, descompilar ni redistribuir el software o sus bases de datos.

3. Compra y entrega

• La entrega es digital e inmediata: al confirmarse el pago, la licencia se emite y la aplicación se activa (automáticamente o mediante un token que recibís por el canal de compra).
• Los pagos con tarjeta y otros medios internacionales pueden ser procesados por Paddle, que actúa como revendedor autorizado (merchant of record) y emite la factura correspondiente.
• En Bolivia se acepta además el pago por QR bancario, con emisión de la licencia tras la verificación del pago.
• En Android, la suscripción Premium se compra y gestiona a través de Google Play y se rige también por sus condiciones.

4. Precios

Los precios vigentes por plan y país están publicados en la página de precios y dentro de la propia aplicación. Los precios pueden cambiar; el precio aplicable es el vigente al momento de la compra.

5. Reembolsos

Las ventas de licencias son finales y no reembolsables — ArqOn se prueba gratis 20 días antes de comprar. Los cobros por error y la licencia no entregada se corrigen siempre. Detalle y excepciones legales en la Política de Ventas y Reembolsos.

6. Datos y privacidad

Tus proyectos y tu base de datos viven en tu equipo. El detalle de qué datos se recopilan y cómo se usan está en la Política de Privacidad.

7. Uso responsable y garantías

• ArqOn es una herramienta de cálculo y documentación: los presupuestos, precios de referencia y reportes que produce deben ser revisados por el profesional responsable antes de usarse en una licitación, contrato u obra.
• Las bases de precios de referencia se ofrecen como orientación y no constituyen una cotización ni una garantía de precios de mercado.
• El software se ofrece «tal cual». En la medida que la ley lo permita, no respondemos por lucro cesante ni daños indirectos derivados de su uso; nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por la licencia.

8. Soporte y cambios

• Soporte directo por WhatsApp (+591 60348854) y por correo a soporte@arqonbim.com.
• Podemos actualizar el software y estos términos; los cambios relevantes se publican en esta página con su fecha.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor de tu país te reconozca. Para compras procesadas por Paddle rigen además sus términos de compra.